张家口公司周旋“以客户为核心”的谋划理念，正在“3·15”国际消费者权利日到来之际，紧紧盘绕“加油站任事晋升百日竞赛”行动，多措并举，厉抓油品和易捷任事数质地打点，营造“诚信模范、配合共赢”的谋划气氛，以实质动作拓展优质任事内在，扶植党和公民好企业现象。

　　该公司对员工模范接卸操作，通过视频查验加大囚禁力度；正在全区加油站发展油品数质地检测，检测加油枪精度，洗刷加油机过滤网等；查验加油站员工对油品常识、数质地打点等的负责情状，确保能解答消费者疑难，自愿庇护消费者权利，将“每一滴油都是同意”的社会负担落到实处。

　　该公司零售打点部构造营业职员正在加油站搭筑宣讲台，向进站和过往客户通俗传扬中国石化谋划理念，使“诚信模范、配合共赢”的企业文明深切人心；讲明油品常识，核心分析劣质油品对车辆带来的危机、危险，普及用油常识；教客户通过“看、闻、摸”等感观感触，精确鉴识油品格地的优劣；对客户提出的油品应用疑难、疑虑，耐心、精密予以解答，并向消费者矜重同意：中国石化加油站所发卖的油品，必定100%保障质地、数目和安笑。“我分表爱惜本身的车，听了你们的讲明，加倍坚贞了我来石化加油的决计。”正在崇礼一站，一位老客户很光荣之前的遴选是对的。

　　该公司零售打点部构造容易店对统统商品逐件实行精密排查，刚毅不应允崭露包装破损、逾期商品上架。

　　对临期商品纪录台账，核心合切，刚毅做到商品格地100%及格、运输历程质地受控、积蓄境遇合规。同时，作战健康商品分品类质地打点轨造，明晰质地变乱溯源、追责及解决机造，为客户供给一个速意定心的购物境遇，确切庇护企业声誉和消费者权利，专心打造中国石化金字招牌。

　　3月14日至15日，该公司零售打点部构造全面站长和加油员发展《油品安笑质地测试题》和《任事晋升常识答题》两组答题行动，每组10道幼题。

　　《油品安笑质地测试题》标题以油品数质地模范操作的合连常识点为主，实质涉及加油机的偏差、油品的闪点、气泡以及丈量轻质油怎么精确操作等实质；《任事晋升常识答题》定于每周二一连发展，实质以＂任事晋升百日竞赛“评选行动为主线，涵盖了“百日竞赛”行动标语、恳求晋升的任事实质、引车入位的属意事项等实质。

　　广博员工答题的热诚非常飞腾，踊跃出席此中，力图博得满分100分，唯恐落伍。“干中学、学中练，通过答题的形式，使咱们对油品数质地常识，对任事晋升百日竞赛行动的目标、意旨，有了加倍长远的阐明和负责，丰盛了专业常识，克造了才干心焦，咱们要通过不懈发愤，成为岗亭上的‘多面手’，不单是为本身，更要为加油站、为市公司争光添彩。”市区一站站长董志刚构造全站员工认线余人次。